Contact

   Contact 

►   Contact per telefoon
►   Contact per e-mail
►   Contactformulier
►   Klachten

 

 


 

Contact per telefoon 

Tijdens onze openingstijden kunt u met al uw vragen terecht bij één van onze medewerkers van de klantenservice.

Telefoonnummer Nederland
0307440016

Telefoonnummer België
027930960

Openingstijden:
Maandag t/m Vrijdag: 09.00 - 17.00 uur

 

 


 

Contact per e-mail 

U kunt 24 uur per dag uw vraag of opmerking per mail naar ons toe sturen.
Wij proberen om uw vraag zo snel als mogelijk te beantwoorden.

Het e-mail adres is: klantenservice@ledz24.nl

 

 


 

Contactformulier 

U kunt ook gebruik maken van ons online contactformulier.

Klik hier om naar het contactformulier te gaan.

 

 


 

Klachten 

Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over de dienstverlening zoals je die ervaren hebt. Toch vragen wij je vriendelijk om je klacht aan de afdeling klantcontact door te geven, dit kan per e-mail, reguliere post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Onze gegevens:

E-mail
klantenservice@ledz24.nl

Telefoon
0307440016

Postadres
Postbus 25
6720 AA Bennekom
Nederland


Na ontvangst van je klacht ontvangt je van ons een bevestiging. Wij zullen je klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.

Mocht je dit niet op prijs stellen, dan kun je ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar LEDZ24.nl bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om je geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).